Privacy Policy (Chính Sách Bảo Mật Thông Tin)

Trong thời đại chuyển đổi số mạnh mẽ, dữ liệu của mỗi cá nhân đang trở thành ” tài sản vô giá” của mỗi người. Việc bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn thể hiện được sự uy tín và đạo đức của một doanh nghiệp. Tại Công ty Bất Động Sản Lê Gia Land, chúng tôi luôn cam kết tuân thủ nghiêm ngặt với các quy định của Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, Luật an toàn thông tin mạng 2015 và những nghị định hướng dẫn liên quan, nhằm đảm bảo được mọi thông tin của khách hàng luôn được bảo mật – minh bạch – an toàn một cách tuyệt đối.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Lê Gia Land

1. Tầm Quan Trọng Của Việc Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Trong lĩnh vực bất động sản, dữ liệu của khách hàng sẽ bao gồm: hồ sơ giao dịch, hợp đồng mua bán, thông tin tài chính và pháp lý. Nếu để rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích, hậu quả có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín, quyền lợi và an toàn tài chính của khách hàng.

Hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng, nên Lê Gia Land đã xem việc bảo mật thông tin không chỉ là tuân thủ luật pháp mà còn là nền tảng xây dựng lòng tin bền vững đối với khách hàng.

Theo Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, mọi thông tin nhận dạng cá nhân như: họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch,… đều phải được thu nhập minh bạch và có sự đồng ý và mục đích rõ ràng.

2. Những Loại Thông Tin Lê Gia Land Thu Thập

Lê Gia Land cam kết chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết dể phục vụ cho hoạt động tư vấn, giao dịch và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, email.
Thông tin tài chính: Dữ liệu liên quan đến giao dịch, thanh toán, chuyển nhượng.
Thông tin pháp lý: Giấy tờ, hợp đồng, chứng từ liên quan đến bất động sản.
Dữ liệu hành vi: Tương tác qua website, hotline, email hoặc những kênh truyền thông chính thức.

Tất cả những dữ liệu trên đều được thu thập một cách minh bạch, có thông báo rõ ràng về mục đích – phạm vi – thời gian lưu trữ và chỉ dùng cho mục đích phục vụ khách hàng.

3. Cam Kết Bảo Mật Và Sử Dụng Thông Tin Đúng Quy Định

Lê Gia Land áp dụng hệ thống bảo mật đa tầng, kết hợp công nghệ và quy trình nội bộ để bảo vệ thông tin khách hàng:

Lưu trữ dữ liệu an toàn trên máy chủ có nhận bảo mật.
Giới hạn về quyền truy cập, chỉ những nhân sự được ủy quyền mới được phép xử lý thông tin.
Không chia sẻ, bán hoặc chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
Luôn tuân thủ nghiêm ngặt Luật an toàn thông tin mạng và Luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam.
Rà soát định kỳ về chính sách để cập nhập theo quy định mới nhất.

4. Quyền Của Khách Hàng Về Dữ Liệu Các Nhân

Khách hàng của Lê Gia Land có toàn quyền kiểm soát thông tin của chính mình, bao gồm:

Tra cứu và cập nhập thông tin cá nhân khi có thay đổi.
Yêu cầu xóa hoặc ngừng xử lý dữ liệu trong những trường hợp hợp pháp.
Từ chối cung cấp thông tin không cần thiết mà không ảnh hưởng đến quyền lợi khi giao dịch.
Gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư qua những kênh chính thức của công ty.

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lê Gia Land luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng, minh bạch, đúng quy định.

5. Các Biện Pháp Kỹ Thuật Và Tổ Chức Bảo Vệ Dữ Liệu

Để có thể bảo đảm được sự an toàn thông tin tuyệt đối, Lê Gia Land triển khai hệ thống quản trị dữ liệu một cách chuyên nghiệp:

Mã hóa dữ liệu khách hàng trên toàn bộ máy chủ
Tường lửa và phần mềm chống xâm nhập để ngăn chăn những truy cập trái phép.
Kiểm soát nhân sự có quyền truy cập những thông nhạy cảm.
Đào tạo định kỳ cho đội ngũ nhân viên về việc bảo mật dữ liệu cá nhân.
Sao lưu dữ liệu thường xuyên để tránh mất mát do sự cố hệ thống.

Đội ngũ của Lê Gia Land, sẽ luôn đánh giá bảo mật định kỳ nhằm để phát hiện và xử lý sớm những nguy cơ tiềm ẩn.

6. Minh Bạch Và Tôn Trọng Quyền Riêng Tư

Chính sách bảo mật của Lê Gia Land luôn công khai và minh bạch, được đăng tải trên website chính thức: https://legialand.vn/

Khách hàng có thể xem, tải hoặc yêu cầu bản sao về chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Lê Gia Land cam kết không sử dụng thông tin vì mục đích thương mại trái phép và luôn tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân.

Kết Luận

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại Lê Gia Land được xây dựng dựa trên pháp luật Việt Nam hiện hành và luôn giữ vững tinh thần minh bạch – tôn trọng – trách nhiệm.

Chúng tôi luôn hiểu rằng, chỉ khi niềm tin được bảo vệ, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng mới có thể phát triển một cách bền vững. Cùng với phương châm ” An tâm giao dịch – An toàn thông tin”, Lê Gia Land sẽ luôn là sự lựa chọn đáng tin cậy cho mọi khách hàng trên hành trình đầu tư và an cư.